Asas kepada profil syarikat
Anda baru sahaja memutuskan untuk melancarkan perniagaan rasmi, tetapi kini tiba masanya untuk memikirkan cara untuk memikat pelanggan berpotensi melalui profil syarikat.
Kaedah paling berkesan dan mudah untuk mendapatkan pelanggan seterusnya adalah melalui profil syarikat yang menakjubkan.
Namun begitu, terdapat beberapa perkara yang sering diabaikan oleh syarikat untuk dimasukkan dalam profil mereka.
Aspek seperti butiran syarikat, sejarah, perkhidmatan, pelanggan, dan pensijilan merupakan inti kepada profil syarikat yang hebat.
Tambahan pilihan seperti maklumat pasukan, testimoni, program dan projek berkaitan adalah terpulang kepada anda!
Berhati-hati agar kandungan profil syarikat anda tidak berlebihan. Jika ia mampu menarik perhatian bakal pelanggan, tulislah tanpa ragu.
1. Ceritakan Kisah Anda
Adakah syarikat anda mempunyai sejarah yang layak disebut? Cerita atau anekdot menarik yang unik hanya untuk syarikat anda?
Jika ya, kongsikan evolusi syarikat anda kepada bakal pelanggan.
Salah satu cara paling mantap untuk memikat pelanggan ialah melalui kisah kejayaan.
Namun, penulisan semata-mata boleh membuat pembaca bosan, jadi menambah elemen visual seperti garis masa interaktif pasti akan menarik perhatian mereka.
Lihatlah perniagaan terkenal lain seperti Petronas di sini yang menerangkan perkembangan mereka secara kronologi sepanjang tahun.
Contoh hebat yang lain ialah B&F Group yang kini telah berkembang menjadi pengeluar dan pengedar wheel loader yang mapan di Malaysia.
Selusuri sejarah mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang komuniti yang telah mereka bina.
Sebaliknya, Wendy’s dan White Castle menggunakan idea yang diinspirasikan untuk menggambarkan perkembangan mereka secara interaktif.
Jadi gunakanlah garis masa yang boleh mengagumkan pembaca anda.

2. Kenalkan Pasukan Anda
Adakah anda menghargai pasukan anda? Layakkah mereka dikenali?
Syarikat yang berbuat demikian seharusnya memaparkan ahli pasukan mereka dalam profil syarikat untuk menunjukkan keupayaan pasukan tersebut.
Apabila dilakukan dengan cara yang paling teratur, kemas dan rapi, kemungkinan untuk memenangi hati bakal pelanggan akan semakin meningkat.
Memberikan profil ringkas tentang ahli pasukan anda boleh menjadi terlalu biasa. Jadi sertakan kepakaran penting yang membolehkan syarikat anda berkembang selama ini.
Memaparkan pasukan anda mengukuhkan ketelusan syarikat, sesuatu yang nampaknya kurang dimiliki oleh kebanyakan perniagaan hari ini.
3. Kelayakan
Kongsikan setiap pencapaian yang anda miliki untuk menarik perhatian bakal pelanggan!
Ini memberi mereka keyakinan terhadap kualiti yang anda tawarkan. Menggambarkan pelanggan anda akan lebih menyerlah apabila pensijilan disertakan.
Daripada penajaan acara, anugerah, inisiatif hingga pengiktirafan, bakal pelanggan anda pasti terpesona dengan pencapaian yang telah anda capai!
Ia sama seperti mencari calon pekerja yang sempurna untuk diambil bekerja. Sijil pengalaman mereka menyerlahkan imej mereka.
Siapa tahu, pelanggan anda yang seterusnya mungkin menjadi ‘majikan’ anda pada masa hadapan.
4. Pelanggan Kami
Sama ada perniagaan anda B2B atau B2C, pelanggan anda pasti ingin tahu siapa yang pernah bekerjasama dengan anda, jadi senaraikan pelanggan utama anda!
Paparkan pelanggan tetap anda untuk menunjukkan bahawa perkhidmatan anda telah meraih kepercayaan lebih daripada sekali.
Jika anda mempunyai statistik tentang kepuasan pelanggan, sertakan juga nombor tersebut!

5. Ulasan Pelanggan
Menyenaraikan pelanggan sahaja tidak cukup untuk mempengaruhi pelanggan masa hadapan.
Testimoni adalah bukti kukuh daripada pelanggan terdahulu yang boleh meyakinkan pelanggan masa hadapan.
Minta ulasan sebaik sahaja selesai berurusan!
Bukan sahaja untuk maklum balas perkhidmatan, tetapi juga untuk memberitahu bakal pelanggan tentang betapa kompetennya syarikat anda.
Sentiasa menjadi idea yang baik untuk menyertakan apa yang pelanggan katakan tentang perkhidmatan anda, terutamanya yang telah memperbaiki kehidupan mereka dalam satu cara atau yang lain.




